por Microsenior | jun 28, 2022 | MÍDIAS SOCIAIS
Conheça agora as funções deste app.
O QUE É O TELEGRAM?
O Telegram é um aplicativo de mensagens com foco em velocidade e segurança, é super-rápido, simples e grátis. Você pode usar o Telegram em todos os seus dispositivos, ao mesmo tempo, pois suas mensagens serão sincronizadas em todos os seus celulares, tablets ou computadores.
O QUE POSSO FAZER NO TELEGRAM?
Com Telegram você pode enviar mensagens, fotos, vídeos e arquivos de qualquer tipo (doc, zip, mp3, etc), assim como criar grupos de até 200.000 pessoas ou canais com streaming para audiências ilimitadas. Você também pode conversar com seus contatos telefônicos ou procurando-os pelo nome de usuário. Como resultado, o Telegram é como SMS e email, combinados, podendo atender todas as suas necessidades de mensagens pessoais ou de negócios. Em adição a isso, temos compatibilidade com chamadas de voz com criptografia de ponta a ponta.
COMO SÃO OS GRUPOS NO TELEGRAM?
Os grupos do Telegram podem ter até 200.000 membros, temos compatibilidade com respostas, menções e hashtags que ajudam a manter a eficiência, ordem e manter a comunicação em grandes comunidades. Você pode nomear administradores com ferramentas avançadas para ajudar essas comunidades a prosperar em paz. Qualquer pessoa pode entrar em grupos públicos e são plataformas poderosas para discussões e coleta de feedback.
Se você gosta mais de imagens, o Telegram tem pesquisa de GIFs animados, um editor de fotos muito avançado e uma plataforma aberta de stickers (encontre alguns stickers legais aqui, ou aqui. Além disso, não há necessidade de se preocupar com o espaço em disco no seu dispositivo. Com o suporte à nuvem do Telegram e as opções de gerenciamento de cache, o Telegram pode ocupar quase zero de espaço no seu telefone.
QUAL A DIFERENÇA DO TELEGRAM PARA O WHATSAPP?
Ao contrário do WhatsApp, o Telegram é um mensageiro baseado em nuvem com sincronização contínua. Como resultado, você pode acessar suas mensagens de vários dispositivos ao mesmo tempo, incluindo tablets e computadores, e compartilhar um número ilimitado de fotos, vídeos e arquivos (doc, zip, mp3, etc.) de até 1,5 GB cada. E se você não quiser armazenar todos os dados no seu dispositivo, você pode sempre mantê-los na nuvem.
Graças a infraestrutura de múltiplos data centers e criptografia, o Telegram é mais rápido e muito mais seguro.
Além disso, o Telegram é gratuito, sem anúncios e sem taxas de assinatura.
por Microsenior | jun 28, 2022 | ADWORDS, WEBSITES
Não é raro que empresários vejam o Google Ads como uma solução rápida para aparecer melhor nas pesquisas do Google. Em parte, eles estão certos, pois o ADS pode ser uma maneira fácil e rápida para você obter mais visitas ao seu site. Contudo, do mesmo modo que essa ferramenta pode salvar a sua vida, o Google Ads tem capacidade para complica-la bastante, se não houver um zelo na hora de criar uma campanha.
Nesse post, vamos comentar um pouco sobre as modalidades de campanhas do Google Ads, para que você possa ver qual é a que mais se encaixa em seu negócio.
- Campanha de Rede de Pesquisa.
A forma mais comum de se anunciar no Google Ads é a Rede de Pesquisa, que nada mais é do que os anúncios que aparecem quando você faz alguma pesquisa no Google. Esses anúncios também podem aparecer em alguns sites parceiros do Google, mas geralmente os esforços se concentram mais na pesquisa do Google.
- Campanha de Shopping
Você já deve ter procurado por algum produto específico e, na pesquisa Google, se deparou com alguns anúncios mostrando preços, como se fosse uma loja virtual mesmo. Esses são os anúncios do Shopping, modalidade de campanha própria para vender online.
- Campanha em Rede de Display
Esse modelo de anúncio não aparece nas pesquisas do Google, como os outros citados acima, mas sim em sites que possuem aqueles anúncios com banners e várias informações. Podendo ter imagens, links, ou apenas textos, a Rede de Display pode ser útil com um bom remarketing.
- Campanha de Vídeo
Como o próprio nome já supõe, essas são as campanhas que você já está cansado de pular, quando está vendo vídeos no YouTube. As campanhas de vídeo têm que, a cada dia que passa, encontrar novas formas de prender o público, antes que os cinco primeiros segundos passem e o público feche o anúncio para assistir seu vídeo.
Claro que isso é apenas um resumo do que as campanhas do Google realmente podem fazer. O Google Ads possui uma vasta gama de funcionalidades, para proporcionar a melhor maneira de entregar seu anúncio para o cliente.
por Microsenior | jun 28, 2022 | MÍDIAS SOCIAIS, WEBSITES
Você está interessado em aprender sobre o WhatsApp Business e o que ele pode oferecer como ferramenta de suporte ao cliente? A introdução de um novo canal pode ser demorada e complicada – mas não se preocupe. Detalhamos tudo o que você precisa saber sobre o WhatsApp Business para prepará-lo para essa nova adição ao seu kit de ferramentas omnicanal.
O WhatsApp é o canal de mensagens global mais popular. Com 2 bilhões de usuários ativos diários enviando 65 bilhões de mensagens por dia, não é surpresa que o Facebook (os desenvolvedores por trás do WhatsApp) expandiu sua plataforma para incluir um aplicativo de negócios: WhatsApp Business .
O WhatsApp Business é um aplicativo de bate-papo OTT (over-the-top) que traz a funcionalidade e a conveniência das mensagens pessoais para as comunicações com o cliente. Mais de 5 milhões de usuários corporativos aproveitam essa plataforma de mensagens popular hoje.
Os aplicativos de mensagens OTT são alternativas de terceiros aos serviços de mensagens de texto tradicionalmente fornecidos por operadoras de rede móvel. O WhatsApp fornece mensagens rápidas e de baixo custo trocadas pela internet por meio de smartphones, laptops, computadores desktop, tablets e até smartwatches conectados.
Quando usado em conjunto com outros canais móveis , o WhatsApp Business torna-se um elemento indispensável de uma estratégia de marketing omnicanal bem-sucedida.
Como o WhatsApp Business e o SMS são diferentes?
Os aplicativos de mensagens OTT, como o WhatsApp, ultrapassaram rapidamente as mensagens SMS por seu custo, velocidade e capacidade de conversar com pessoas em todo o mundo. Embora o WhatsApp Business e o SMS funcionem de forma semelhante, existem algumas diferenças importantes:
- Os consumidores só podem enviar e receber mensagens SMS entre telefones celulares. No entanto, você pode acessar as mensagens do WhatsApp em qualquer dispositivo com conexão à Internet, incluindo desktops, laptops, tablets e telefones.
- Com o WhatsApp Business, você pode conversar com qualquer pessoa no mundo virtualmente de graça, enquanto as operadoras de celular normalmente cobram por mensagens SMS com custos extras para mensagens internacionais. As mensagens do WhatsApp ignoram as taxas de roaming de SMS ou os custos flutuantes da operadora porque são entregues como uma mensagem OTT, tornando-a ideal para empresas que se comunicam com clientes fora de suas regiões.
- As mensagens SMS podem ser enviadas para qualquer telefone celular, independentemente da operadora, enquanto as mensagens do WhatsApp são limitadas aos proprietários de dispositivos com uma conta do WhatsApp. Em última análise, o envio de mensagens do WhatsApp só é útil se os clientes estiverem ativos na plataforma ou como uma opção de mensagens de fallback (os clientes recebem essas mensagens se o SMS não for entregue).
Os benefícios do WhatsApp Business
1. Comunicações de duas vias convenientes
O WhatsApp Business oferece às empresas uma maneira de se envolver em mensagens bidirecionais com os clientes por meio de um aplicativo que eles provavelmente já estão usando para conversas de bate-papo diárias. O aplicativo oferece às empresas uma porta de entrada conveniente e direta para uma variedade de comunicações e campanhas de clientes.
2. Melhor atendimento ao cliente
Já se foram os dias de atendimento ao cliente frustrante e chamadas de suporte, longos tempos de espera, roteamento interminável para agentes e e-mails de suporte acumulados. O WhatsApp Business oferece às empresas um ambiente pessoal para conversar com os clientes em tempo real. Ao fornecer as informações e o suporte que seus clientes procuram, o WhatsApp Business promove a fidelidade e a confiança.
3. Conversas verificadas pela marca
Toda empresa deve criar um “ Perfil comercial ” no WhatsApp, uma identidade comercial exclusiva que injeta elementos de marca em suas conversas do WhatsApp. Você pode adicionar números de contato, URLs de sites, localizações de lojas, detalhes promocionais e muito mais. O WhatsApp Business também permite adicionar multimídia às mensagens, incluindo imagens, vídeos e documentos.
4. Alcance Global
O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais popular em mais de 100 países, com uma base global de clientes de mais de 2 bilhões, tornando-se um canal perfeito para as empresas alcançarem públicos cativos.
5. Inicie automaticamente mais conversas
Depois que os usuários optarem por receber mensagens do WhatsApp da sua empresa, você poderá criar mensagens modelo que notificam os clientes para dar o próximo passo é iniciar uma conversa.
Ao impor políticas rígidas de qualidade de conteúdo e tempos de resposta, o WhatsApp garante que os usuários não recebam spam ou comunicações irrelevantes. O WhatsApp também exige que os usuários corporativos respondam às mensagens recebidas dos clientes dentro de 24 horas usando uma mensagem sem modelo.
Gerenciar vários regulamentos e leis de conformidade pode ser uma grande dor de cabeça para as empresas.
O WhatsApp incorpora recursos de segurança como criptografia de ponta a ponta e autenticação de dois fatores para manter os consumidores e as empresas seguros. O WhatsApp Business também verifica sua conta comercial no momento do registro, garantindo aos clientes sua identidade quando optam por receber seus textos e comunicações.
por Microsenior | jun 28, 2022 | MÍDIAS SOCIAIS, SEO ORGÂNICO, WEBSITES
Você sabe qual é a importância de um copywriter para a sua empresa?
Copywriting é uma estratégia focada em convencer o cliente a realizar uma ação.
O copywriter é o profissional responsável pela construção do “copy” (texto), que tem como função criar textos persuasivos utilizando técnicas como gatilhos mentais, para despertar interesse no leitor, com objetivo de gerar conversões e vendas. Para atingir esse objetivo, a escolha de cada palavra precisa ser sábia.
Se você acha que não há necessidade de contratar um especialista para escrever os textos para a sua empresa, você não acompanhou as mudanças do mercado tradicional para o digital. Se isso te deixa assustado, chegou a hora de procurar uma empresa que possa te ajudar.
Hoje o marketing de conteúdo tornou-se essencial e está crescendo cada vez mais. De acordo com Seth Godin: “A essência do marketing hoje é contar uma história para as pessoas que querem ouvi-la, de uma forma que ressoe com elas para que elas respondam ou se conectem a você ou contem para os amigos”. Quem criar engajamento ou interação de maneira clara com o seu público se colocará a frente de seu concorrente.
